В клиника за орално и дентално здраве Neovadent отдаваме значение на защитата на Вашите лични данни и на Вашата поверителност. Настоящата Политика за поверителност обяснява за какви цели се събират, използват, съхраняват и защитават личните данни, когато използвате нашия уебсайт, попълвате нашите формуляри за контакт или рекламни формуляри, или се свързвате с нас.

1. Администратор на данни

Вашите лични данни могат да бъдат обработвани от Özel Neovadent Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği (Клиника за орално и дентално здраве Neovadent), която осъществява дейност в Къркларели, Турция.

За въпроси, искания или заявления относно личните Ви данни можете да се свържете с нас чрез каналите за контакт, посочени на нашия уебсайт.

2. Лични данни, които можем да събираме

В зависимост от начина, по който се свързвате с нас, може да бъде събрана следната информация:

  • Име и фамилия
  • Телефонен и/или WhatsApp номер
  • Имейл адрес
  • Денталното лечение или услугата, от която се интересувате
  • Периодът, в който планирате да започнете лечение
  • Информация, която доброволно предоставяте във формуляри или по време на комуникация
  • Техническа информация за използването на уебсайта, доколкото е позволено от приложимото законодателство

Препоръчваме да не споделяте чувствителна здравна информация, която не е необходима при първоначален контакт или в рекламни формуляри.

3. Как се събират данните

Вашите лични данни могат да бъдат събирани:

  • когато попълвате формуляр на уебсайта на Neovadent,
  • когато попълвате рекламен формуляр на Neovadent във Facebook или Instagram,
  • когато поискате информация за нашите услуги,
  • когато се свързвате с нас по телефон, имейл, WhatsApp или други канали за комуникация,
  • когато използвате нашия уебсайт.

4. Цели на използване на личните данни

Събраните лични данни могат да бъдат използвани за:

  • отговор на Вашето запитване,
  • връзка с Вас относно услугите или леченията, от които се интересувате,
  • комуникация относно преглед и планиране на лечение,
  • предоставяне на поисканата от Вас информация за услугите на клиника Neovadent,
  • подобряване на нашите услуги и потребителското изживяване,
  • изпълнение на законови задължения.

Личните данни се обработват само за конкретни и легитимни цели и само в необходимата степен.

5. Правно основание за обработване

В зависимост от случая обработването на лични данни може да се основава на Вашето изрично съгласие, на действия преди предоставяне на поискана от Вас услуга, на приложими легитимни интереси или на законови задължения.

Когато обработването се основава на изрично съгласие, можете да оттеглите съгласието си по всяко време. Оттеглянето не засяга законосъобразността на обработването, извършено преди оттеглянето.

6. Формуляри в Meta, Facebook и Instagram

Когато попълвате формуляр на Neovadent, публикуван във Facebook или Instagram, въведената информация може да бъде предадена на клиника Neovadent, за да отговорим на запитването Ви и да се свържем с Вас.

Обработването на лични данни, извършвано от самите платформи на Meta, е предмет и на политиките за поверителност и условията за ползване на съответните платформи.

7. Комуникация чрез WhatsApp

Ако предоставите своя WhatsApp номер, клиника Neovadent може да се свърже с Вас чрез WhatsApp, за да отговори на запитването Ви и да комуникира относно услугата или лечението, от което се интересувате.

При използване на WhatsApp личните данни могат да бъдат обработвани и съгласно политиките за поверителност и условията за ползване на доставчика на платформата.

8. Споделяне и предаване на лични данни

Вашите лични данни не се продават.

Лични данни могат да бъдат споделяни, доколкото е необходимо, с доставчици на услуги, използвани за поддръжка на уебсайта, предоставяне на комуникационни услуги, управление на формуляри, рекламни и аналитични дейности или осигуряване на техническа инфраструктура.

Лични данни могат да бъдат споделяни и с компетентни публични органи, когато това се изисква от закона.

Някои доставчици на услуги могат да обработват лични данни извън държавата, в която се намирате. В такива случаи се вземат предвид задълженията, механизмите и гаранциите, предвидени в приложимото законодателство за защита на данните.

9. Съхранение на личните данни

Личните данни се съхраняват толкова дълго, колкото е необходимо за целта, за която са събрани, и за сроковете, изисквани от приложимите законови задължения.

Срокът на съхранение може да варира в зависимост от естеството на запитването, отношенията Ви с клиника Neovadent и приложимите законови изисквания.

Когато целта на съхранението отпадне и няма друго правно задължение за съхранение, личните данни могат да бъдат изтрити, унищожени или анонимизирани в съответствие с приложимото законодателство.

10. Сигурност на данните

Клиника Neovadent прилага разумни технически и организационни мерки за защита на личните данни срещу неоторизиран достъп, загуба, злоупотреба, промяна или неоторизирано разкриване.

11. Вашите права

Съгласно турския Закон № 6698 за защита на личните данни и друго приложимо законодателство за защита на данните, при наличие на съответните условия, Вие може да имате право:

  • да узнаете дали личните Ви данни се обработват,
  • да поискате информация, ако са били обработвани,
  • да узнаете целта на обработването и дали данните се използват в съответствие с нея,
  • да узнаете третите лица, на които се предават лични данни,
  • да поискате коригиране на непълни или неточни данни,
  • да поискате изтриване или унищожаване на лични данни при предвидените в закона условия,
  • да поискате коригирането, изтриването или унищожаването да бъдат съобщени на третите лица, на които данните са предадени,
  • да възразите срещу обработването на лични данни при наличие на законовите условия,
  • да поискате обезщетение за вреди, претърпени вследствие на незаконосъобразно обработване.

Можете да подадете искания относно тези права чрез каналите за контакт, посочени на нашия уебсайт.

12. Промени в Политиката за поверителност

Настоящата Политика за поверителност може да бъде актуализирана периодично в зависимост от промени в нашите услуги, използваните технологии или приложимото законодателство.

Актуалната версия ще бъде публикувана на тази страница.