La Clinica de Sănătate Orală și Dentară Neovadent acordăm importanță protecției datelor dumneavoastră cu caracter personal și confidențialității dumneavoastră. Această Politică de confidențialitate explică în ce scopuri sunt colectate, utilizate, stocate și protejate datele cu caracter personal atunci când utilizați site-ul nostru, completați formularele noastre de contact sau publicitare ori ne contactați.

1. Operatorul de date

Datele dumneavoastră cu caracter personal pot fi prelucrate de Özel Neovadent Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği (Clinica de Sănătate Orală și Dentară Neovadent), care își desfășoară activitatea în Kırklareli, Turcia.

Pentru întrebări, solicitări sau cereri privind datele dumneavoastră cu caracter personal, ne puteți contacta prin canalele de contact indicate pe site-ul nostru.

2. Datele cu caracter personal pe care le putem colecta

În funcție de modul în care ne contactați, pot fi colectate următoarele informații:

  • Nume și prenume
  • Număr de telefon și/sau WhatsApp
  • Adresă de e-mail
  • Tratamentul stomatologic sau serviciul de care sunteți interesat
  • Intervalul de timp în care intenționați să începeți tratamentul
  • Informațiile pe care le furnizați voluntar în formulare sau în timpul comunicării
  • Informații tehnice privind utilizarea site-ului, în măsura permisă de legislația aplicabilă

Vă recomandăm să nu partajați informații medicale sensibile care nu sunt necesare în primul contact sau în formularele publicitare.

3. Cum sunt colectate datele

Datele dumneavoastră cu caracter personal pot fi colectate:

  • când completați un formular pe site-ul Neovadent,
  • când completați un formular publicitar Neovadent pe Facebook sau Instagram,
  • când solicitați informații despre serviciile noastre,
  • când ne contactați prin telefon, e-mail, WhatsApp sau alte canale de comunicare,
  • când utilizați site-ul nostru.

4. Scopurile utilizării datelor cu caracter personal

Datele cu caracter personal colectate pot fi utilizate pentru:

  • a răspunde solicitării dumneavoastră,
  • a vă contacta în legătură cu serviciile sau tratamentele de care sunteți interesat,
  • a desfășura comunicarea privind consultația și planificarea tratamentului,
  • a furniza informațiile solicitate despre serviciile Clinicii Neovadent,
  • a îmbunătăți serviciile noastre și experiența utilizatorilor,
  • a îndeplini obligațiile legale.

Datele cu caracter personal sunt prelucrate numai în scopuri determinate și legitime și numai în măsura necesară.

5. Temeiul juridic al prelucrării

În funcție de situație, prelucrarea datelor cu caracter personal se poate baza pe consimțământul dumneavoastră explicit, pe demersurile efectuate înainte de un serviciu solicitat de dumneavoastră, pe interese legitime aplicabile sau pe obligații legale.

Atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ explicit, vă puteți retrage consimțământul în orice moment. Retragerea nu afectează legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragere.

6. Formularele Meta, Facebook și Instagram

Când completați un formular Neovadent publicat pe Facebook sau Instagram, informațiile introduse pot fi transmise Clinicii Neovadent pentru a putea răspunde solicitării dumneavoastră și a vă contacta.

Prelucrarea datelor cu caracter personal efectuată de platformele Meta este supusă, în plus, politicilor de confidențialitate și condițiilor de utilizare ale platformelor respective.

7. Comunicarea prin WhatsApp

Dacă furnizați numărul dumneavoastră de WhatsApp, Clinica Neovadent vă poate contacta prin WhatsApp pentru a răspunde solicitării dumneavoastră și pentru a comunica despre serviciul sau tratamentul de care sunteți interesat.

La utilizarea WhatsApp, datele cu caracter personal pot fi prelucrate și conform politicilor de confidențialitate și condițiilor de utilizare ale furnizorului platformei.

8. Partajarea și transferul datelor cu caracter personal

Datele dumneavoastră cu caracter personal nu sunt vândute.

Datele cu caracter personal pot fi partajate, în măsura necesară, cu furnizorii de servicii utilizați pentru funcționarea site-ului, furnizarea serviciilor de comunicare, gestionarea formularelor, activități de publicitate și analiză sau asigurarea infrastructurii tehnice.

De asemenea, datele cu caracter personal pot fi partajate cu instituțiile publice competente atunci când legea impune acest lucru.

Unii furnizori de servicii pot prelucra datele cu caracter personal în afara țării în care vă aflați. În astfel de cazuri, sunt luate în considerare obligațiile, mecanismele și garanțiile prevăzute de legislația aplicabilă privind protecția datelor.

9. Păstrarea datelor cu caracter personal

Datele cu caracter personal sunt păstrate atât timp cât este necesar pentru scopul în care au fost colectate și pentru perioadele impuse de obligațiile legale aplicabile.

Perioada de păstrare poate varia în funcție de natura solicitării, de relația dumneavoastră cu Clinica Neovadent și de cerințele legale aplicabile.

Când scopul păstrării încetează și nu există o altă obligație legală care să impună păstrarea, datele cu caracter personal pot fi șterse, distruse sau anonimizate în conformitate cu legislația aplicabilă.

10. Securitatea datelor

Clinica Neovadent aplică măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru a proteja datele cu caracter personal împotriva accesului neautorizat, pierderii, utilizării abuzive, modificării sau divulgării neautorizate.

11. Drepturile dumneavoastră

În temeiul Legii turce nr. 6698 privind protecția datelor cu caracter personal și al altor reglementări aplicabile privind protecția datelor, atunci când sunt îndeplinite condițiile, puteți avea dreptul:

  • de a afla dacă datele dumneavoastră cu caracter personal sunt prelucrate,
  • de a solicita informații dacă au fost prelucrate,
  • de a afla scopul prelucrării și dacă datele sunt utilizate conform acestui scop,
  • de a cunoaște terții cărora le sunt transferate datele cu caracter personal,
  • de a solicita rectificarea datelor incomplete sau inexacte,
  • de a solicita ștergerea sau distrugerea datelor cu caracter personal în condițiile prevăzute de lege,
  • de a solicita ca rectificarea, ștergerea sau distrugerea să fie notificată terților cărora le-au fost transferate datele,
  • de a vă opune prelucrării datelor cu caracter personal atunci când sunt îndeplinite condițiile legale,
  • de a solicita repararea prejudiciului suferit ca urmare a prelucrării ilegale.

Puteți transmite solicitările privind aceste drepturi prin canalele de contact indicate pe site-ul nostru.

12. Modificări ale Politicii de confidențialitate

Această Politică de confidențialitate poate fi actualizată periodic în funcție de modificările aduse serviciilor noastre, tehnologiilor utilizate sau legislației aplicabile.

Versiunea actuală va fi publicată pe această pagină.